顧客満足度

最近よく顧客満足度という言葉を耳にします。

本当の意味での顧客満足度というのは顧客が満足する事です。

当たり前ですが・・・

ですので、顧客が満足していないサービスや顧客に迷惑をかける経営ならやめてしまった方がいいのではないのか？？と思います。

まずは、そうならないように。

継続して、顧客満足度を追い求めよう。

ではまた。